Ziele-Coaching für Führungskräfte beginnt bei einer unbequemen Frage: Wofür treten Sie überhaupt an? Wer darauf keine Antwort hat, setzt Prioritäten nach Dringlichkeit und wundert sich nach drei Jahren über einen vollen Kalender und ein leeres Gefühl.
Im Februar 2021 hat Forbes 13 Mitglieder des Forbes Coaches Council gefragt, wie sie Klienten dabei begleiten, ihre Werte zu erkennen und ihre Prioritäten daran auszurichten. Ich war einer davon.
Die 13 Wege unten folgen der Reihenfolge des Originals. Die Lesart ist meine, geprägt von dem, was ich in Zürich und Schaffhausen bei Geschäftsleitungen sehe.
Werte zeigen sich darin, was Sie dulden und was nicht. Simi Rayat lässt ihre Klienten über Geschichten aus dem eigenen Leben die fünf wichtigsten Werte benennen. Ich frage lieber nach dem Wofür als nach dem Warum: Das Warum sucht Ursachen in der Vergangenheit, das Wofür zeigt, wo Ihre Zeit hingehört.
Ursprung: Simi Rayat, Wellbeing Face Ltd
Mein Beitrag im Panel. Ich arbeite mit Wertekarten oder Bildkarten. Die Führungskraft wählt zwölf Karten und legt sie der Reihe nach weg, bis fünf bleiben. Danach prüfen wir, wo Verhalten und Wert auseinanderlaufen, etwa wenn «Verlässlichkeit» auf der Karte steht und die Agenda dreimal pro Woche umgeworfen wird. Diese Klarheit trägt durch Lebensphasen, in denen Führungskräfte sonst nur reagieren.
Ursprung: Cristian Hofmann, Empowering Executives | SUPERGROUP LTD
Kate Peters sucht die Stellen, an denen es reibt. Reibung entsteht, wenn ein Wert übergangen wird. Im Coaching frage ich nach der letzten Sitzung, nach der Sie wütend ins Auto gestiegen sind. Dort liegt meist ein Wert, den Sie noch nie laut ausgesprochen haben.
Ursprung: Kate Peters, Bright Voyage Leadership
Vinesh Sukumaran versteht Werte als Gefühle, die wir erleben wollen. «Mehr Geld» wird nach zwei Nachfragen zu «Ruhe» oder «Anerkennung». Ein CFO, der über den Bonus spricht, meint meist, dass sein Beitrag gesehen werden soll. Prioritäten setzen heisst dann: Sichtbarkeit organisieren.
Ursprung: Vinesh Sukumaran, Vinesh Sukumaran Consulting
Elizabeth Semion lässt Klienten auf einen Punkt weit vorne schauen, den Ruhestand oder das, was bleibt. Führen die Entscheidungen von heute dorthin? Ich nutze dafür die Rede zum 65. Geburtstag: Was sollen Ihre Kinder und Ihr Verwaltungsratspräsident dort sagen können? Die Lücke zwischen Rede und Kalender ist Ihr Arbeitsprogramm.
Ursprung: Elizabeth Semion, Elizabeth Semion & Associates
Carol Brown arbeitet mit Assessments und langem Zuhören heraus, was dem Klienten wirklich wichtig ist. Werte bestimmen, wie Sie im Raum erscheinen. Ein CEO, dem Fairness wichtig ist, verliert Autorität, sobald er bei einer Beförderung einen Vertrauten durchwinkt. Das Team merkt das vor ihm.
Ursprung: Carol Brown, 109
Angela Cusack empfiehlt, in Momenten von Enttäuschung oder Ärger kurz innezuhalten und zu notieren, was verletzt wurde. Werte liegen in dem Raum zwischen dem, was wir für unsere Werte halten, und dem, was uns tatsächlich bewegt. Ärger ist dafür ein präziser Messfühler, wenn Sie ihn lesen, statt ihn auszuleben.
Ursprung: Angela Cusack, Igniting Success
Dhru Beeharilal bringt Klienten zurück zu dem Grund, aus dem sie angefangen haben. Fehlt der Grund, geht die Motivation beim ersten Gegenwind verloren. Manchmal zeigt die Prüfung, dass die Rolle eigentlich dem Vater oder dem Headhunter gefallen sollte. Dann wissen Sie wenigstens, wo Sie stehen.
Ursprung: Dhru Beeharilal, Nayan Leadership, LLC
Izabela Lundberg setzt auf regelmässige Standortbestimmungen mit dem Führungsteam, besonders nach schnellem Wachstum oder Übernahmen. In der Schweiz sehe ich das nach jeder Integration: Die Werte der übernommenen Firma stehen noch an der Wand, gelten aber nirgends mehr. Wer das erste Anzeichen ernst nimmt, spart sich die Kündigungswelle im zweiten Jahr.
Ursprung: Izabela Lundberg, Legacy Leaders Institute
Cyndee Blockinger Lake arbeitet mit der Übung «What's Your Story?»: Welche Momente der Wahrheit haben geprägt, was für Sie nicht verhandelbar ist? Wer weiss, woher ein Wert kommt, kann ihn auch erklären. Das hilft im Verwaltungsrat, wenn Sie eine unpopuläre Priorität verteidigen müssen.
Ursprung: Cyndee Blockinger Lake, Blank Page
India Gary-Martin lässt konkrete Dinge aufschreiben statt abstrakter Begriffe. Also «Sonntagabend mit der Familie ohne Telefon» statt «Familie». Dann die Frage: Was macht das wichtig? Die Antwort ist Ihr Wertesystem. Danach prüfen Sie, ob Ihre Arbeit dazu passt. Ohne diese Klarheit wirken Führungskräfte austauschbar, und niemand vertraut einer Kopie.
Ursprung: India Gary-Martin, Leadership For Life
Arthi Rabikrisson geht mit Klienten durch das Lebensrad und fragt bei jeder Facette: «Was schätzen Sie hier am meisten?» Aus den Antworten entsteht eine Prioritäten-Waage als Bild für den Entwicklungsplan. Ich mache das mit Geschäftsleitungen quartalsweise, zehn Minuten reichen.
Ursprung: Arthi Rabikrisson, Prerna Advisory
Rosie Guagliardo beginnt bei den Momenten, in denen Sie sich am lebendigsten gefühlt haben. Dort sind Ihre Werte sichtbar. Anschliessend prüfen Sie jede Aktivität im Kalender: Dient sie einem dieser Werte? Falls nicht, warum tun Sie es? Was bleibt, bekommt einen festen Termin, sonst bleibt es Vorsatz.
Ursprung: Rosie Guagliardo, InnerBrilliance Coaching
Fünf Jahre nach dem Panel hat sich im Ziele-Coaching für Führungskräfte eines verschoben: Die Werte sind meist bekannt, die Schwierigkeit liegt im Verzicht. Ein Geschäftsleitungsmitglied, das «Fokus» als Wert nennt und 14 strategische Initiativen parallel führt, hat ein Entscheidungsproblem, und zwar ein messbares.
Deshalb vereinbare ich zu Beginn eines Mandats höchstens drei Prioritäten, schriftlich, mit Datum. Nach 90 Tagen prüfen wir, was davon den Kalender tatsächlich bestimmt hat. Diese Lücke sagt mehr über die gelebten Werte als jede Karte auf dem Tisch.
Beginnen Sie bei Ihren Werten und fragen Sie, wofür Sie antreten. Wer diese Frage offen lässt, setzt Prioritäten nach Dringlichkeit. Prüfen Sie danach jede Aktivität im Kalender daraufhin, ob sie einem Ihrer Werte dient.
Höchstens drei, schriftlich und mit Datum. Nach 90 Tagen wird geprüft, was davon den Kalender tatsächlich bestimmt hat. Die Lücke zwischen Plan und Kalender zeigt die gelebten Werte.
Achten Sie auf Ärger und Enttäuschung, denn dort wurde meist ein Wert übergangen. Ebenso aufschlussreich sind die Momente, in denen Sie sich am lebendigsten gefühlt haben. Konkrete Notizen helfen mehr als abstrakte Begriffe, also «Sonntagabend mit der Familie ohne Telefon» statt «Familie».
Es hilft beim Verzicht, denn dort liegt meist die eigentliche Schwierigkeit. Wer «Fokus» als Wert nennt und gleichzeitig 14 Initiativen verfolgt, kennt seine Werte und lebt sie nicht. Das Coaching macht diese Lücke sichtbar und verlangt Entscheide.
Weiterführend auf hofmann.coach: Executive Coaching Zürich · Führungskräfte-Coaching · 12 Wege, wie Führungskräfte proaktiver entscheiden · Ziele erreichen: In 5 Schritten vom Rückblick zum Plan
Hinweis: Diese Seite geht auf das Expert-Panel «13 Ways To Discover And Realign Priorities Around Personal Values» des Forbes Coaches Council vom 23.02.2021 zurück. Die Einordnung ist meine.
Cristian Hofmann ist Executive Coach in Zürich und Schaffhausen (MAS Coaching & Supervision BSO, Forbes-Autor). Er hat in über 20 Jahren mehr als 1'500 Führungskräfte begleitet: CEOs, Geschäftsleitungen und Leadership-Teams in der Schweiz, mit messbar vereinbarten Zielen und auf Wunsch Pay-for-Results. Mehr über Cristian Hofmann.
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