Top Management Coaching ist für Führungskräfte, die bereits auf höchstem Niveau leisten und noch wirksamer werden wollen, als Person und als Führungsteam. Im Januar 2023 hat das Regionalportal Schaffhausen24 meine Arbeit unter dem Titel «Ein Coach für die oberste Teppichetage» porträtiert. Diese Seite fasst das Porträt zusammen und ergänzt, was ich Führungskräften auf die Frage antworte, was Coaching an der Spitze eigentlich ist.
«Executive Coaching ist etwas für erfolgreiche Führungskräfte, die noch effektiver an sich selbst und im Führungsteam arbeiten möchten. Im Spitzensport gehört der Coach schon lange dazu, obschon die Sporttreibenden bereits in der obersten Liga mitspielen», habe ich der Journalistin gesagt.
Top Management Coaching ist Einzel- oder Teamcoaching für CEOs, Mitglieder von Geschäftsleitungen, Verwaltungsräte und die Leadership-Teams um sie herum. Es arbeitet daran, wie Führungskräfte denken, entscheiden und führen, gemessen an Zielen, die zu Beginn vereinbart werden. Der Coach bringt Fragen, Beobachtungen und Rückmeldungen ein, die helfen, die eigene Wirkung zu reflektieren und danach zu handeln.
Das Porträt beschreibt meine Rolle so: Ich gebe meiner Kundschaft im Gespräch Anregungen zur Reflexion ihrer Selbstbefähigung mit. «Mein Angebot ermöglicht es Leitungspersonen, ihre Führungskompetenzen wirkungsvoll zu steigern. Es unterstützt sie aber auch in ihrer Selbstverantwortung, Veränderungen eigenständig umzusetzen.»
Weil ehrliche Rückmeldungen seltener werden, je höher eine Führungskraft steigt. Geschäftsleitungsmitglieder bekommen gefilterte Informationen, höfliche Zustimmung und sorgfältig formulierte Berichte. Ein Coach ist eine der wenigen Personen in ihrem Berufsleben, die kein Interesse an einer bestimmten Antwort hat.
Der Vergleich mit dem Sport trägt. Eine Weltklasse-Athletin holt sich einen Coach für die letzten Prozente: Technik unter Druck, Erholung, die mentale Seite des Finals. Top Management Coaching arbeitet an derselben Marge in der Führung. An der Spitze ändern sich die Fragen: Wie führe ich Menschen, die so erfahren sind wie ich? Wie entscheide ich, wenn jede Option etwas kostet? Wie bleibe ich ich selbst, wenn ich dauernd beobachtet werde?
Das Porträt nennt zwei Verschiebungen. Im Zeitalter der Selbstoptimierung ist der Anspruch, sich weiterzuentwickeln, in der Geschäftswelt eine Grundvoraussetzung. Und die Krisen der letzten Jahre haben diese Entwicklung komplexer gemacht, weil Führungskräfte wachsen müssen, während sie liefern.
Für einen CEO ist die eigene Entwicklung auch keine Privatsache mehr. Die ganze Organisation spürt, wie ihre Spitze mit Druck, Konflikten und Zweifeln umgeht. Deshalb schliesst Top Management Coaching oft das Führungsteam mit ein.
In meiner Praxis läuft ein Mandat in vier Schritten:
Auftrag klären. Was soll in zwölf Monaten anders sein, und wer wird es merken? Die Ziele werden zu Beginn vereinbart und messbar gemacht.
Standort bestimmen. Feedback der Stakeholder, etwa mit dem GLA360 oder Hogan 360, zeigt, wie das Verhalten der Führungskraft bei ihrem Umfeld ankommt.
An wenigem arbeiten, das zählt. Ein oder zwei Verhaltensweisen, geübt in echten Situationen zwischen den Sitzungen.
Messen. Dieselben Stakeholder geben erneut Feedback. Entweder sehen sie den Fortschritt, oder die Arbeit geht weiter.
Auf Wunsch hängt ein Teil des Honorars vom Ergebnis ab (Pay-for-Results). Das zwingt beide Seiten, beim eigentlichen Zweck des Coachings zu bleiben.
Das Porträt erzählt auch, wie ich zu dieser Arbeit kam. Nach der kaufmännischen Banklehre wurde mir eine Stelle als Teamleiter in einer Grossbank angeboten, mit der Chance, vieles neu aufzubauen. Die Weiterbildung beschränkte sich damals fast nur auf Fachkompetenz, Führung habe ich durch Ausprobieren gelernt. Dort begann mein Interesse an Selbstmanagement, persönlichen Antreibern, Werten und Motivation.
Führungskräfte fragten mich zunehmend um Unterstützung an, das war mein Einstieg ins Coaching, gefolgt von einem dreijährigen Masterstudium. Heute arbeite ich im Haus zum Einhorn am Fronwagplatz in Schaffhausen und in Zürich, mit über 20 Jahren Erfahrung und mehr als 1'500 begleiteten Führungskräften. Mein Ziel ist dasselbe wie im Porträt: «Eine Organisation, in der man wieder merkt, wie wertvoll alle Menschen sind, und Zusammenarbeit zukunftsfähig bleibt.»
Für CEOs, Mitglieder von Geschäftsleitungen, Verwaltungsräte und die Führungskräfte direkt darunter. Typische Anlässe sind eine neue Rolle, ein strategischer Wechsel, ein schwieriges Führungsteam oder der Wunsch, die Lücke zwischen heutigem Einfluss und möglicher Wirkung zu schliessen.
Die meisten Mandate laufen sechs bis zwölf Monate, mit Sitzungen alle drei bis vier Wochen. Zwölf Monate reichen, um eine Verhaltensweise zu verändern und die Veränderung von den Stakeholdern bestätigen zu lassen.
Eine Beraterin bringt Antworten auf ein Geschäftsproblem. Ein Coach arbeitet mit der Führungskraft, die es lösen muss: An Wahrnehmung, Entscheiden und Verhalten. Top Management Coaching berührt oft die Strategie, und die Arbeit bleibt bei der eigenen Wirkung der Führungskraft.
Mit Zielen, die zu Beginn vereinbart werden, und mit Feedback der Stakeholder vorher und nachher. Merkt das Umfeld keinen Unterschied, hat das Coaching nicht gewirkt, egal wie es sich für die Führungskraft anfühlt.
Ja. Der Inhalt der Sitzungen bleibt zwischen Coach und Klient. Zahlt das Unternehmen, werden Ziele und Fortschrittsbericht vorab mit dem Klienten vereinbart, der Inhalt der Sitzungen bleibt vertraulich.
Weiterführend auf hofmann.coach: Was macht Leadership Executive Coaching für Top-Führungskräfte wirksam? · Wie man einen professionellen Executive Coach auswählt · Executive Coach Cristian Hofmann · Topmanager: Wie Sie Wirkung und Ansehen im Leadership Team steigern · Top Management Team: Wie Excellence nach aussen sichtbar wird
Hinweis: Diese Seite fasst den Artikel «Ein Coach für die oberste Teppichetage» von Gabriella Coronelli zusammen, erschienen am 09.01.2023 auf Schaffhausen24. Die Zitate stammen aus dem Artikel, die Ergänzung ist meine.
Cristian Hofmann ist Executive Coach in Zürich und Schaffhausen (MAS Coaching & Supervision BSO, Forbes-Autor). Er hat in über 20 Jahren mehr als 1'500 Führungskräfte begleitet: CEOs, Geschäftsleitungen und Leadership-Teams in der Schweiz, mit messbar vereinbarten Zielen und auf Wunsch Pay-for-Results. Mehr über Cristian Hofmann.
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