14 Taktiken für Coaches, die Peer-to-Peer-Gruppen leiten

1. Sicherstellen, dass sich die Mitglieder sicher fühlen, um authentisch zu sein

Damit die Teilnehmer einer Peer-to-Peer-Gruppe den größten Nutzen daraus ziehen können, muss sich jedes Mitglied sicher fühlen, authentisch zu sein und seine Wahrheit zu sagen. Daher besteht eine der wichtigsten Taktiken für den Coach darin, jedem Gruppenmitglied die gleiche „Sendezeit“ einzuräumen und sie zu ermutigen, die Ansichten der anderen zu respektieren, auch wenn sie nicht mit ihnen übereinstimmen. Dies lässt sich am besten erreichen, indem dieses Verhalten vorgelebt wird. – Vered Kogan, Momentum-Institut

2. Verstehen Sie die Verhaltensmuster der einzelnen Mitglieder

Verstehen Sie die Verhaltensmuster jedes Einzelnen. Je schneller Sie wissen, wie Sie mit jeder Person am besten kommunizieren, handeln und Entscheidungen treffen können, desto mehr wird sie Sie als ihren Kollegen respektieren. Das schafft von Anfang an Integration. – Shelley Smith, Premier Rapport

3. Fokus auf den Aufbau von Verantwortlichkeit und Follow-up

Ich finde, dass der Aufbau von Verantwortlichkeit und Nachbereitung den größten Wert für die Teilnehmer der Peer-Kohorte schafft. Ich nutze die Speed-Peer-Beratung, um den Kohortenmitgliedern dabei zu helfen, gemeinsam einzigartige Herausforderungen zu analysieren und anzugehen, und fordere dann jeden Einzelnen auf, sich zu spezifischen Maßnahmen zu verpflichten. In der nächsten Kohortensitzung beginnen wir mit einer gezielten Nachbesprechung und Reflexion über die eingegangenen Verpflichtungen – was hat funktioniert, was nicht und warum. – Michael Couch, Michael Couch and Associates Inc.

4. Kommunizieren Sie Ihre Erwartungen von einem Ort der Klarheit aus

Eines der besten Dinge, die ein Coach, der eine Peer-to-Peer-Gruppe leitet, tun kann, ist, von einem Ort der Klarheit aus zu kommunizieren. Dies bedeutet, dass E-Mails im Voraus verschickt werden und eine angemessene Zeitspanne für die erwarteten Vorbereitungen eingeräumt wird, dass während der Sitzungen eine Zeitsperre verhängt wird, damit jeder weiß, dass seine Zeit respektiert wird, und dass eine hervorragende Nachbereitung erfolgt, indem Zusammenfassungen und alle wertvollen Informationen, die sich ergeben haben, verschickt werden. – Heather Murphy, Authentisch: Business & Life Solutions

5. Achten Sie auf das, was nicht gesagt wird

Obwohl Coaches dafür bekannt sind, fachkundige Ratschläge zu geben, ist Zuhören die wichtigste Taktik, die ein Coach in Gruppen anwenden muss. Sie müssen dem, was nicht gesagt wird, genauso viel Aufmerksamkeit schenken wie dem, was gesagt wird. Das Schweigen der Gruppenmitglieder kann auf Unsicherheit, Missverständnisse oder geringes Vertrauen hindeuten, was letztlich zu Unzufriedenheit, schlechten Ergebnissen und dem Verlust von Mitgliedern führen kann. – Jarret Patton, DoktorJarret PLLC

6. Erlauben Sie niemandem, in den „Trainer-Modus“ zu schlüpfen

Das hängt von den Zielen und der Zusammensetzung der Gruppe ab. Angenommen, die Peergruppe besteht aus anderen Coaches, muss die Person, die die Gruppe leitet, sicherstellen, dass sie versucht, zu verstehen und klare Grundregeln aufzustellen, dass es sich nicht um eine Coaching-Sitzung handelt. Mit anderen Worten: Sie dürfen weder sich selbst noch anderen erlauben, in den „Coach-Modus“ zu wechseln. Dies wird sie dabei unterstützen, ihre Ziele zu erreichen. – Yvette Costa, Velocity Advisory Group

7. Klare Peer-to-Peer-Gruppennormen aufstellen

Schließen Sie einen Vertrag mit der Gruppe, um Peer-to-Peer-Gruppennormen festzulegen, einschließlich der Schaffung gleicher Voraussetzungen für alle Teilnehmer. Es ist wichtig, dass jeder Teilnehmer das Gefühl hat, den gleichen Mitgliedsstatus zu haben – einschließlich Rechten, Pflichten und Möglichkeiten -, um die psychologische Sicherheit für alle zu schaffen, sich auf eine Weise zu beteiligen, die das Wesen eines integrativen Peer-to-Peer-Prozesses respektiert. – Palena Neale, ungekürzt

8. Verhaltensweisen vorleben, die von der Gruppe geschaffen wurden

Das Vorleben von Verhaltensweisen ist entscheidend. Viele Peer-to-Peer-Gruppen haben Grundregeln, und doch neigen wir alle dazu, von Zeit zu Zeit in Gewohnheiten zurückzufallen. Als Coach obliegt es Ihnen, die von der Gruppe geschaffenen Verhaltensweisen vorzuleben, um die Fähigkeit der Gruppe zu stärken, ihre Fähigkeiten zu verbessern und selbsttragend zu werden. – Natalie McVeigh, EisnerAmper

9. Aus dem Weg gehen

Als Coach/Moderator einer Peer-to-Peer-Gruppe ist es wichtig, daran zu denken, dass es nicht um Sie geht. Nutzen Sie das Wissen im Raum und fördern Sie eine reichhaltige Diskussion, indem Sie die Teilnehmer darin schulen, aussagekräftige Fragen zu stellen, aktiv zuzuhören und bewährte Verfahren für das Geben und Empfangen von Feedback anzuwenden. – Julie Colbrese, Hot Coffee Coaching

10. Dem Drang widerstehen, den Fluss zu unterbrechen

Wir müssen dem Drang widerstehen, den Fluss der kollektiven Genialität der Gruppe mit unseren eigenen Gedanken zu unterbrechen, die vielleicht nicht unbedingt notwendig sind. Ich verwende ein Akronym, um mich selbst zu kontrollieren, wenn ich den Drang verspüre, zu sprechen – WAIT, was für: „Warum spreche ich?“ Ich erinnere mich auch daran, dass ich dem Drang widerstehen muss, wenn ich ihn spüre. Die Kombination dieser beiden Taktiken stellt sicher, dass ich mich selbst kontrolliere. – Jeffrey Deckman, Fähigkeitsbeschleuniger

11. Die Bühne bereiten

Schaffen Sie Sicherheit und Respekt für jede Person. Es ist wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder Einzelne in der Lage ist, sich sicher auszutauschen und anzuerkennen, dass jeder Einzelne mit seinem einzigartigen Genie und Fachwissen einen Beitrag leisten kann. Die Sicherheit und der Respekt, die für das „Wir-Führungs“-Modell der Peer-to-Peer-Arbeit erforderlich sind, fördern Offenheit, Verbindung, konstruktive Beiträge und Zusammenarbeit zur Lösung komplexer Probleme. – Lisa Marie Platske, Upside Thinking, Inc.

12. Sich auf den Prozess einlassen

Reflektieren Sie die derzeit angewandte Taktik. Peer-Learning ist nicht an eine Methode gebunden. Wenn die gemeinsame Diskussion ergibt, dass ein klassischer Kurs oder ein Seminar das Richtige ist, dann ist das der nächste Schritt. Eine Mischung aus formellen und informellen Veranstaltungen, Training-on-the-Job, Mentoring und Coaching oder auch Selbstlernen mit Diskussion der Ergebnisse in der Gruppe erweist sich meist als am effektivsten. – Cristian Hofmann, Empowering Executives | SUPERGROUP LTD

13. Erlaube niemals jemandem, zu dominieren

In dem Moment, in dem Peer-to-Peer-Gruppen von einer Person dominiert werden (in der Regel von einer starken Persönlichkeit, die sich wie ein Alleswisser verhält), ist das Vertrauen verloren. Peer-to-Peer-Gruppen erfordern eine besondere, sorgfältig geführte Verbindung, die auf gegenseitigem Respekt und Vertrauen beruht. Niemand sollte jemanden zu etwas zwingen, auch nicht der Coach. – Gregg Ward, Zentrum für respektvolle Führung (Center for Respectful Leadership)

14. Stellen Sie jedem Mitglied dieselbe Frage auf unterschiedliche Weise

In der Rolle als moderierender Coach in einer Peer-to-Peer-Gruppe ist es sinnvoll, den Mitgliedern der Gruppe dieselbe Frage etwas anders zu stellen. Dies verhindert, dass sie formelhafte Antworten geben, und verstärkt das Gefühl, dass die Gruppe anwesend sein muss, aktiv sein muss und sich aus einer etwas anderen Perspektive austauschen muss. Dies fördert die Breite und schließlich auch die Tiefe der Gedanken. – Arthi Rabikrisson, Prerna Advisory