Im September 2020 hat das Forbes Coaches Council 14 Mitglieder gefragt, wie Führungskräfte bedeutungsvollere berufliche Beziehungen aufbauen. Ich war einer davon. Sechs Jahre später lese ich die Liste als das, was sie eigentlich ist: Ein Lehrstück in Karriere Management.
Die Geschäftswelt hat eigene Regeln für Nähe. Vertrauen zählt dort wie im Privaten, die Wege dorthin sind andere. Die 14 Punkte zeigen, welche Anpassungen der Wechsel vom Privaten ins Berufliche verlangt.
Die meisten Führungskräfte, die zu mir kommen, haben ein starkes Netzwerk auf dem Papier und ein dünnes in der Praxis. Kontakte wurden geknüpft, als man sie brauchte, und danach liegen gelassen. Die folgenden Strategien wirken nur, wenn Sie investieren, bevor Sie etwas wollen.
Bedeutsame Beziehungen öffnen Türen zu weiteren, deshalb lohnt sich der Fokus auf Menschen, deren Werte zu Ihren passen. In der Schweiz wirkt das doppelt, weil die Wirtschaft klein ist: Der CFO, mit dem Sie heute fair verhandeln, sitzt in 5 Jahren im Verwaltungsrat, der über Ihre nächste Rolle entscheidet.
Ursprung: Hannah Koenig, HANNAH KOENIG INTERNATIONAL LLC
Starke Beziehungen entstehen, wenn Sie Menschen auch jenseits ihrer Funktion kennen. Fragen Sie den Bereichsleiter, was ihn am Wochenende beschäftigt. Wer das Ganze einer Person ins Unternehmen einlädt, lernt und wächst mit ihr.
Ursprung: Lisa Gick, [curious] leadership + change agency
Viele Führungskräfte sind so damit beschäftigt, den nächsten klugen Punkt zu setzen, dass sie das Zuhören vergessen. Hören Sie mindestens so lange zu, wie Sie reden, und zeigen Sie es: Mit Körpersprache und mit Nachfragen.
Ursprung: Daniel Elder, TBS CenTex Coaching
Im Geschäft ist Zeit knapp. Wer beim ersten Treffen keine Verbindung herstellt, bekommt selten ein zweites. Machen Sie Ihre Hausaufgaben: Lesen Sie vorher, wofür die andere Person steht und wie sie entscheidet. 20 Minuten Vorbereitung sind in Zürich oft der Unterschied zwischen einem Kaffee und einem Mandat.
Ursprung: Karan Rhodes, Shockingly Different Leadership
Vertrauen entsteht schneller, wenn Sie die Interessen Ihres Gegenübers über Ihre eigenen stellen. Das klingt nach Verzicht und wirkt wie eine Versicherung: Eine Beziehung, die auf Eigennutz gebaut ist, hält genau bis zum ersten Interessenkonflikt.
Ursprung: Edyta Pacuk, MarchFifteen Consulting Inc.
Demut beginnt mit Ehrlichkeit sich selbst gegenüber. Danach zeigt sie sich im Zuhören mit der Absicht, die andere Sicht zu verstehen, bevor Sie antworten. Das ist anstrengend, und Ihr Gegenüber sieht es Ihnen an. Wer so zuhört, bekommt mit der Zeit mehr Vertrauen geschenkt.
Ursprung: Jorge Gutierrez, BMOC Group
Kunden und Mitarbeitende wollen heute wissen, wer Sie als Führungskraft sind, bevor sie hören, was Sie erreicht haben. Ist die Beziehung zum «Wer» da, folgt das «Was» von selbst.
Ursprung: Reena Sharma, Agilis Executive Consulting
Bedeutsame Beziehungen basieren auf Vertrauen, und Vertrauen entsteht über Zeit, durch Wahrheit und durch gelieferten Wert. Menschen kaufen, stellen ein und empfehlen weiter im Verhältnis zu dem Vertrauen, das Sie bei ihnen aufgebaut haben. Die tägliche Einzahlung lohnt sich.
Ursprung: Darcy Eikenberg, PCC, Red Cape Revolution
Im Beruf sind Menschen vorsichtiger als privat, aus Angst, in schlechtem Licht zu stehen. Gute Beziehungen halten Schwachstellen aus, deshalb zeigen Führungskräfte ihre eigenen zuerst, damit das Team folgt. Ein CEO, der in der Sitzung sagt «Das habe ich falsch eingeschätzt», bekommt in der nächsten Woche ehrlichere Zahlen.
Ursprung: Shane Green, SGEi
Jede Branche hat eigene Gepflogenheiten. Die einen leben von Empfehlungen aus persönlichen Begegnungen, andere pflegen Kontakte über soziale Medien. Finden Sie die Plattform, die in Ihrer Branche zählt. Und achten Sie auf Ihre Worte: Berufliche Freunde sind etwas anderes als die WG aus Studienzeiten.
Ursprung: Julie Kantor, PhD, JP Kantor Consulting
Beständigkeit wird beim Aufbau von Beziehungen am häufigsten übersehen. Wenn Ihnen eine Geschäftsbeziehung etwas bedeutet, zeigt sich das in der Regelmässigkeit, mit der Sie sich melden, auch ohne Anlass. Diese Verlässlichkeit sagt dem anderen, was er Ihnen wert ist.
Ursprung: Jon Dwoskin, The Jon Dwoskin Experience
Die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben ist durchlässig geworden. Kennen Sie Ihr Team deshalb in beiden Bereichen, ohne Grenzen zu überschreiten: Was treibt diese Person an, und passt das zum Ziel des Unternehmens? Unterm Strich: Lernen Sie Ihr Team kennen. Das allein schafft Sinn.
Ursprung: Shelley Smith, Premier Rapport
Mein Beitrag im Panel: Gehen Sie einen Tag lang mit einem Lächeln durch die Gänge Ihres Unternehmens. Viele werden Ihnen freundlicher begegnen oder zurücklächeln. Der Grund liegt im Prinzip der Gegenseitigkeit: Wer angelächelt wird, lächelt zurück, um nicht unhöflich zu wirken. Ich empfehle das Experiment bis heute, vor allem Führungskräften, die als schwer lesbar gelten.
Ursprung: Cristian Hofmann, Empowering Executives | SUPERGROUP LTD
Geschäftsbeziehungen sind oft direkter als private. Bereiten Sie sich darauf vor, indem Sie harte Worte als Ausdruck einer positiven Absicht lesen. Als persönlicher Angriff verstanden, beenden sie ein Gespräch. Als Feedback verstanden, bringen sie Sie weiter.
Ursprung: Tonya Echols, Vigere
Karriere Management wird in der Schweiz gern mit Lebenslauf und Weiterbildung verwechselt. In meiner Praxis entscheidet sich der nächste Karriereschritt zu einem grossen Teil über berufliche Beziehungen, die lange vor der Vakanz gepflegt wurden. Die Führungskräfte, die 2026 zu mir kommen, weil ihre Position wegfällt, zeigen fast alle dasselbe Muster: Ein volles LinkedIn-Profil und seit Jahren kein Gespräch ohne Agenda.
Deshalb gehört in jedes Karriere Management eine simple Routine: Zwei Kontakte pro Woche, denen Sie etwas geben, ohne etwas zu wollen. Nach einem Jahr sind das rund 100 Beziehungen, die tragen, wenn es darauf ankommt.
Sehr viel. Der nächste Karriereschritt entscheidet sich zu einem grossen Teil über Beziehungen, die lange vor der Vakanz gepflegt wurden. Lebenslauf und Weiterbildung allein reichen dafür selten.
Pflegen Sie Kontakte, bevor Sie sie brauchen, und melden Sie sich regelmässig, auch ohne Anlass. Eine einfache Routine hilft: Zwei Kontakte pro Woche, denen Sie etwas geben, ohne etwas zu wollen. Nach einem Jahr sind das rund 100 Beziehungen, die tragen.
Vertrauen entsteht über Zeit, durch Wahrheit und durch gelieferten Wert. Wer die Interessen des Gegenübers über die eigenen stellt, gewinnt es schneller. Eine Beziehung aus reinem Eigennutz hält meist nur bis zum ersten Interessenkonflikt.
Sie knüpfen Kontakte erst, wenn sie sie brauchen, und lassen sie danach liegen. Das Netzwerk sieht dann auf dem Papier stark aus und trägt in der Praxis wenig. Häufig fehlt dazu das Zuhören, weil der nächste kluge Punkt wichtiger scheint.
Weiterführend auf hofmann.coach: Führungskräfte-Coaching · 14 Lektionen für neue Führungskräfte aus dem Coaching · Executive Coaching Zürich · Beruflich weiterkommen: Was Führungskräfte selbst steuern können
Hinweis: Diese Seite geht auf das Expert-Panel «14 Ways To Build More Meaningful Professional Relationships» des Forbes Coaches Council vom 16.09.2020 zurück. Die Einordnung ist meine.
Cristian Hofmann ist Executive Coach in Zürich und Schaffhausen (MAS Coaching & Supervision BSO, Forbes-Autor). Er hat in über 20 Jahren mehr als 1'500 Führungskräfte begleitet: CEOs, Geschäftsleitungen und Leadership-Teams in der Schweiz, mit messbar vereinbarten Zielen und auf Wunsch Pay-for-Results. Mehr über Cristian Hofmann.
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